L'APP Riba-roja Info complix mig any amb 3.000 descàrregues

Després de mig any d’implantació de l’App Riba-roja Info el balanç és totalment satisfactori. Un total de 3.000 descàrregues i 891 incidències tramitades, són les xifres que comptabilitza esta plataforma, que ha permés interactuar, de forma fàcil i directa, a l’Ajuntament amb el ciutadà.

En estos sis primers mesos de funcionament, s’han resolt el 82% de les incidències registrades a través de l’aplicació i s’han gestionat més d’un centenar de suggeriments, que periòdicament es deriven als departaments municipals corresponents, amb l’objectiu de millorar la gestió municipal.

El 18% d’incidències no resoltes fins a la data corresponen a actuacions de parcheado d’asfalt, accessibilitat i millora en vials que s’escometran en breu. La majoria de les incidències són les relatives a desperfectes en el mobiliari urbà, clavegueram, senyalització, paviment en mal estat, parcs i jardins, il·luminació i neteja.

Esta aplicació permet als ciutadans notificar directament a l’Ajuntament, en temps real diversos tipus d’incidències, avaries o desperfectes  tant en la via pública com en l’equipament urbà, que puguen detectar-se en la localitat.

A través de fotografies, el ciutadà pot indicar la categoria i el tipus d’incidència que vol comunicar, la geolocalización exacta i la breu descripció de la mateixa.

Amb un breu procediment, la comunicació arriba directament al responsable municipal de l’àrea. Una vegada realitzades les gestions corresponents, l’usuari rep una notificació informant-li de l’estat de la incidència.

A través de la col·laboració ciutadana per mitjà de l’App, ‘l’Ajuntament actua amb major rapidesa en la resolució d’incidències per part dels servicis municipals alhora que hem facilitat la informació a les persones, a través d’una ferramenta útil i senzilla que trenque la ‘bretxa digital’, assegura Rafa Gómez, regidor de Transparència i Participació Ciutadana.

Riba-roja Info permet accedir a més a les últimes notícies locals i agenda d’esdeveniments i activitats així com realitzar enquestes municipals amb resposta directa dels ciutadans. Disposa d’una completa guia de comerços locals per sectors, amb telèfons i una breu descripció de l’activitat, que els comerços poden  anar modificant.

Per a poder utilitzar el servici, l’usuari tan sols ha de descarregar-se l’aplicació gratuïta, de forma fàcil i intuïtiva en APP Store per a Iphone i en Google Play per a Android.